Билайн обучит нейросеть искать ошибки в работе сотрудников колл-центров
«Сейчас мы активно разрабатываем сервис, который транскрибирует аудио в текст, а потом анализирует его содержание. Решение позволит сотрудникам оттачивать навыки коммуникации на голосовом тренажере, через обучение улучшать качество обслуживания клиента», - сказал Романов. Он уточнил, что с помощью
...Далее
Свежие комментарии